Vais-je recevoir une confirmation de ma commande passée ?
Oui, vous recevrez une confirmation de votre commande par email.

Puis-je également suivre ma commande ?
Oui, il est possible de suivre votre commande. Une fois votre commande soumise à PostNL, vous recevrez un code Track & Trace avec lequel vous pourrez suivre le statut de votre commande.

Quels sont les frais de port ?

Frais de port selon le tarif PostNL en vigueur au 01-01-2023

LES PAYS-BAS

*Par colis jusqu'à 10 kilos.................................................. ........ ................8,60€ (Enregistré)

*Par colis 10 à 30 kilos.................................................. ........ ..........14,90€ (Enregistré)

Une assurance jusqu'à 5 500,00 € est possible sur demande et coûte 5,85 € en supplément.

Tous les envois sont envoyés par courrier recommandé et assuré (jusqu'à 500,00 €).

Vais-je recevoir une facture papier ?
Toutes les commandes et paiements sont entièrement numériques, vous recevrez donc également votre facture par e-mail.

Comment puis-je payer ma commande ?
Après avoir passé votre commande via le panier sur notre site Internet, vous recevrez une confirmation avec nos coordonnées. Nous acceptons les options de paiement suivantes :

          Virement en ligne
          Pay Pal

Y a-t-il des frais associés à ces options de paiement ?
Oui. Il y a des coûts supplémentaires associés à PayPal
iDeal via PayPal n'est possible qu'aux Pays-Bas.
Il n'y a pas de frais de paiement pour le virement bancaire.